Политика Безопасности

Политика конфиденциальности

Интернет-магазин «Декор-НН» (далее именуемая - «магазин», «компания», «мы»), признает приоритетность конфиденциальности в отношении персональных данных наших клиентов, посетителей наших Интернет-сайтов.

Данная политика конфиденциальности регламентирует способы обеспечения безопасности, сбора и использования персональной информации пользователей веб-сайтов компании. Данная политика конфиденциальности распространяет свое действие на все веб-сайты компании, посредством которых компания оказывает услуги по продаже отделочных материалов. 

Принимая решение предоставить Ваши личные данные при посещении сайта компании, Вы выражаете свое согласие на использование указанной информации компанией в соответствии с данной Политикой конфиденциальности. Политика конфиденциальности содержит несколько разделов, информирующих о правах в отношении персональных данных и мерах, принимаемых для соблюдения конфиденциальности и защиты личных данных. Для получения более детальной информации обратитесь к соответствующему разделу Политики конфиденциальности.

Определение терминов

В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:

«Персональные данные» - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

«Обработка персональных данных» - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

«Конфиденциальность персональных данных» - обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

«Пользователь сайта» (далее - пользователь) – лицо, имеющее доступ к сайту посредством сети Интернет и использующее сайт Декор-НН.

«Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.

«IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

1. Интернет-магазин "Декор-НН"

Компания "Декор-НН", в лице индивидуального предпринимателя Завражнова А.И. специализируюется на продаже отделочных материалов и зарегистрированная в соответствии с законодательством Российской Федерации. Дополнительные сведения о компании можно получить в разделе «Контакты» на веб-сайте.

Декор-НН отвечает за сбор, использование и сохранность персональных данных пользователей, указанных в данной Политике конфиденциальности. При наличии каких-либо вопросов, замечаний или предложений относительно обработки данных, свяжитесь с нами по адресу zakaz@dekor-nn.ru указав в теме письма "Персональные данные".

2. Способы использования персональных данных

Компания "Декор-НН" собирает и использует персональные данные пользователей в целях установления с ними коммерческих взаимоотношений, обеспечения оперативного и качественного обслуживания.

Основные цели и способы использования персональных данных:

2.1. Качественное предоставление услуг

Для обеспечения качественной и оперативной обработки заказов пользователей и возможности осуществления услуг по продаже изделий из пенополиуретанов, монтажу, организации доставки товаров, а также для предоставления пользователям возможности воспользоваться специальными предложениями или акциями, относящимися к покупке, предоставления гарантий, осуществления возвратов и других послепродажных услуг, компания обрабатывает персональные данные, предоставляемые пользователями на добровольной основе.

2.2. Коммуникационное взаимодействие с клиентом

Персональные данные используются в целях взаимодействия с пользователями по вопросам предоставления услуг, обработки предложений, организации квалифицированной поддержки и обратной связи.

2.3. Инновации и улучшение продукции

Компания может использовать полученную от пользователей информацию для разработки, создания и улучшения новой и существующей продукции и услуг, предоставления рекомендаций в отношении их использования, а также в целях выявления предпочтений пользователей.

2.4. Маркетинг

Компания может использовать персональные данные для предоставления пользователям информационных сообщений и предложений, сведений о рекламных акциях или других маркетинговых материалов.

"Декор-НН" может использовать различные каналы маркетинговых коммуникаций – электронную почту, текстовые сообщения (SMS), приложения, социальные сети и другие каналы.

Пользователь вправе в любой момент отказаться или отменить свое согласие на получение маркетинговых сообщений, написав нам по адресу zakaz@dekor-nn.ru.

2.5. Соблюдение законодательства

Компания может использовать персональные данные в целях соблюдения и исполнения действующих законодательных актов Российской Федерации, нормативных постановлений, предписаний суда, запросов государственных и правоохранительных органов, для защиты пользователей веб-сайта и заказчиков, собственной защиты, надлежащего предоставления услуг и товаров, а также эффективного урегулирования споров.

3. Типы персональных данных

Персональные (личные) данные – это любая информация, с помощью которой прямо или косвенно можно идентифицировать личность пользователя.

Веб-сайт компании не предназначены для лиц, не достигших совершеннолетнего возраста, и мы просим, чтобы такие лица не предоставляли персональные данные через сайт.

Компания обрабатывает и собирает следующие виды личных данных:

3.1. Имя и другие контактные данные

В зависимости от выбранной услуги, формы взаимодействия, персональные (идентификационные) данные пользователей могут содержать имя, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки. При оформлении заказа в интернет-магазине, обращении к таким сервисам, как «Обратный звонок», «Задать вопрос» компания может фиксировать регистрационные данные и другую информацию, внесенную пользователем при оформлении заказа, заполнении форм обратной связи.

3.2. Информация о заказах и покупках

При покупке продукции в интернет-магазине, компания обрабатывает информацию, содержащуюся в заказе. Эта информация может включать сведения о наименовании товара, его количестве, цене, дате заказа, условиях оплаты и доставки. Также компания обрабатывает информацию об оказании дополнительных услуг (например, монтаж).

3.3. Данные коммуникационного взаимодействия

С целью предоставления информации относительно продукции, оказываемых услуг компания фиксирует электронную корреспонденцию, направленную в ее адрес, звонки, иные сообщения. При обращении, служба поддержки регистрирует вопросы или предложения пользователей, а также советы и рекомендации, полученные от специалистов службы поддержки, в соответствующих базах данных. Компания также может записывать телефонные звонки в целях обучения и обеспечения безопасности.

3.4. Автоматически собранная информация

При посещении веб-сайта компании, собирается информация о том, как пользователи используют эти веб-сайт. Данные сведения включают: адрес Интернет-протокола, автоматически присваиваемый компьютеру пользователя при входе в Интернет, дату и время посещения сайта компании, просматриваемые страницы и количество времени, которое пользователь тратит на просмотр каждой страницы, используемый тип Интернет-браузера, операционную систему устройства, направляющий веб-сайт, способ просмотра веб-страниц. Обычно эта информация собирается с помощью цифровых идентификаторов, например, таких как номер устройства, файлов cookie, веб-маяков. Данная информация собирается в целях облегчения повседневного использования веб-сайтов, предоставления более специализированной информации, и не используется, чтобы идентифицировать пользователя лично. Пожалуйста, ознакомьтесь с Разделом «Средства автоматического сбора данных» для получения более подробной информации о нашей политике в отношении технологий сookie.

4. Безопасность и хранение информации

4.1. Для обеспечения безопасности персональных данных, несанкционированного доступа к личной информации или ее разглашения компания принимает необходимые и достаточные организационные, административные и технические меры при сборе и обработке информации. Сотрудники компании, имеющие доступ к персональным сведениям, ознакомлены с данной Политикой конфиденциальности относительно вопросов защиты личной информации.

Персональная информация, собираемая компанией, хранится у нас и/или наших аффилированных компаний, поставщиков услуг в базах данных, защищенных посредством физических и электронных средств контроля, технологий системы ограничения доступа и других приемлемых мер обеспечения безопасности. Несмотря на это, такие меры обеспечения безопасности не могут предотвратить получение доступа, разглашение, изменение или уничтожение подобных сведений путем взлома таких защитных систем и программного обеспечения на защищенном сервере. Компания не несет ответственности за любые повреждения или потери, которые стали результатом таких инцидентов. В случае необходимости и в соответствии с законом компания известит пользователей о любых таких потерях, злоупотреблениях или изменениях персональных данных, в целях принятия соответствующих мер для надлежащей защиты пользовательских прав.

4.2. Компания хранит персональные данные в течение срока, необходимого для реализации целей, описанных в настоящей Политике конфиденциальности или до тех пор, пока это требуется в соответствии с законом или для решения любых споров.

5. Разглашение информации или обмен данными с третьими лицами

Компания не передает персональную информацию третьим лицам. Однако мы вправе предоставлять персональные данные государственным, правоохранительным органам, иным организациям в целях соблюдения требований законодательства, предотвращения угроз безопасности и мошенничества.

6. Веб-сайты третьих лиц.

Компания вправе размещать на веб-сайте ссылки на веб-сайты третьих лиц. Настоящая Политика конфиденциальности не рассматривает вопросы конфиденциальности, использования информации и прочих процедур третьих сторон. Компания не несет ответственности за содержание, безопасность и конфиденциальность использования персональных данных пользователей на данных веб-сайтах. Для получения дополнительной информации о том, как эти третьи лица используют персональные данные, ознакомьтесь с соответствующей Политикой конфиденциальности.

7. Ваши права

Пользователь может запросить доступ к любым предоставленным им персональным данным и получить возможность обновлять, изменять, анонимизировать свою личную информацию. Также пользователь имеет право запросить любые объяснения относительно обработки его персональных данных. Пользователь может использовать любые другие права, предоставленные действующим законодательством Российской Федерации о защите данных, в том числе, аннулировать ранее данное согласие на обработку персональных данных. Для этого достаточно отправить запрос в компанию по адресу zakaz@dekor-nn.ru.

Так же пользователь имеет право в любой момент отказаться от получения маркетинговых сообщений, написав в компанию по адресу zakaz@dekor-nn.ru. Если у пользователя есть какие-либо вопросы, замечания или жалобы относительно данной Политики конфиденциальности, пользователь также может связаться с нами по указанному выше адресу.

8. Ответственность

Администрация Компании, не исполнившая свои обязательства, несет ответственность за убытки, понесенные пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

В случае утраты или разглашения конфиденциальной информации Администрация Компании не несет ответственности, если данная конфиденциальная информация:

- стала публичным достоянием до ее утраты или разглашения;

- была получена от третьей стороны до момента ее получения Администрацией Компании;

- была разглашена с согласия пользователя.

9. Вступление в силу и изменение Политики конфиденциальности

Данная Политика конфиденциальности вступает в силу с 1 января 2017г.

Компания "Декор-НН" может вносить изменения и дополнения в настоящую Политику конфиденциальности, при этом ее новая редакция с указанием даты обновления будет опубликована на веб-сайте http://dekor-nn.ru. Изменения и дополнения Политики конфиденциальности вступают в силу с момента ее размещения на веб-сайте компании. Использование веб-сайта компании после внесения изменений и дополнений выражает согласие пользователя с условиями пересмотренной Политики конфиденциальности.

Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу: https://dekor-nn.ru/politika_bezopasnosty. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту http://dekor-nn.ru. Сайт http://dekor-nn.ru не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте http://dekor-nn.ru.

Интернет-магазин отделочных материалов Декор-НН

zakaz@dekor-nn.ru

8(831)283-77-97